Ehrenamtliche MitarbeiterInnen kümmern sich um wartende PatientInnen im Ambulanzbereich. Gemeinsam mit dem jeweiligen Spital gelang es Lichtblick, eine ehrenamtliche Zusatzbetreuung für PatientInnen auf die Beine zu stellen. Die ehrenamtlichen MitarbeiterInnen kümmern sich mit freundlichen, einfühlsamen Gesprächen um vermehrte, kommunikative Zuwendung zu den Menschen in dieser belastenden Situation. Damit steigt nicht nur die Zufriedenheit der PatientInnen sondern auch jene der MitarbeiterInnen in der Ambulanz.

Vielfach werden den ehrenamtlichen MitarbeiterInnen verschiedene Schulungen, z. B. im Bereich Hygiene und dem Umgang mit kranken Menschen, ermöglicht. Unser Verein sorgt außerdem für eine kostenlose Versicherung während der ehrenamtlichen Tätigkeiten. Des Weiteren bemühen wir uns als Organisation unsere Ehrenamtlichen mit ein bis zwei gemeinsamen Veranstaltungen ein kleine DANKE zurückzugeben. Wir sind alle ausschließlich zu 100% Ehrenamtlich tätig, darauf sind wir sehr stolz! Auch die Webseite oder ähnliches wird uns fast gänzlich kostenfrei überlassen, da es viele Leute gibt, die unseren Ansatz unterstützenswert finden. Derzeit sind wir mit Teams (wir arbeiten in Diensträdern, je nach Bedarf des Hauses und der Leute) beim LKH Graz, LKH Deutschlandsberg, AUVA Eggenberg und den Barmherzigen Brüdern vertreten. Die Pandemie hat teilweise unsere Aufgabe zum Stillstand gebracht und teilweise erschwert, aber seit März sind wir wieder in zwar reduzierter Anzahl, aber dennoch merklich zurück. Unseren Aktiven Mitgliedern ist diese Tätigkeit so ans Herz gewachsen, das trotz der gefährlichen Situation, ein gänzliches Aufhören für die meisten nicht in Frage kommt. Es sind einfach wunderbare Leute die sich diesem sehr speziellen Ehrenamt verschrieben haben.